Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu.

Prodávající:

Michal Strejc
U Lanovky 687

Krupka – Bohosudov, 417 42
IČO: 75434300
e-mail: kaktusy-mysak@seznam.cz

Telefon: +420 773 230 056

(dále jen "prodávající")

Kupující je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá kupní smlouvu (dále jen "kupující")

Podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/2031 o ochranných opatřeních proti škodlivým organismům rostlin, čl. 45, 55, 65, 81 platného od 14.12.2019 zde uvádíme odkaz níže kde naleznete všechny potřebné informace související s dovozem a vývozem rostlin v rámci EU.

Kaktusy-Myšák je řádně registrován pro rostlinolékařské účely, a to bez výjimky.

https://eagri.cz/public/web/ukzuz/portal/fytosanitarni-rezim-eu-k-14-12-2019.html

2. Uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží na e-shopu má informativní charakter.

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím.

Kupující má možnost před odesláním objednávky zkontrolovat a upravit údaje.

3. Cena a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny v českých korunách či eurech.

Prodávající není plátcem DPH.

Kupující může cenu uhradit:

• Převodem na účet

• Případně dalšími způsoby uvedenými na E-shopu

4. Dodání zboží

Zboží je doručeno způsobem zvoleným kupujícím.

Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat stav zásilky.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1 Právo na odstoupení

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

5.2 Jak odstoupit

Kupující může odstoupit:

• Emailem (kaktusy-mysak@seznam.cz)

• Online formulářem na úvodní straně

• Jiným jednoznačným prohlášením

5.3 Vrácení zboží

Zboží je nutné vrátit do 14 dnů od odstoupení na adresu:

U Lanovky 687, Krupka-Bohosudov, 417 42

Kupující hradí náklady na vrácení zboží.

5.4 Snížení hodnoty

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží při poškození.

5.5 Vrácení peněz

Prodávající vrátí peníze do 1 dne od odstoupení (nejdříve po obdržení zboží nebo prokázání odeslání).

6. Reklamace (práva z vadného plnění)

Kupující má právo reklamovat vady zboží.

Prodávající odpovídá za vady, které se projeví do 24 měsíců od převzetí.

Reklamaci lze uplatnit:

• e-mailem

• poštou

• osobně

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

7. Recenze

Recenze na e-shopu:

• pocházejí od zákazníků, kteří zboží zakoupili

8. Slevy

Při uvádění slev je zobrazena nejnižší cena za posledních 30 dní,

9. Mimosoudní řešení sporů (ADR)

Kupující má právo na mimosoudní řešení sporu.

Subjektem je: česká obchodní inspekce www.coi.cz

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem "Zásady ochrany osobních údajů".

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 4. 2026

Prodávající si vyhrazuje právo na jejich změnu.

Kupní smlouva se řídí právem České republiky.